RÜCKGABE- & UMTAUSCHRICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und entschuldigen uns, falls dies nicht der Fall ist. Aus welchem Grund auch immer Sie nicht zufrieden sind, würden wir uns freuen, Umtausch und Rückgaben für alle bei uns gekauften Artikel anzubieten, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung mit den Produktetiketten intakt sein. Die Originalbelege müssen beigefügt sein. Falls keine der oben genannten Bedingungen erfüllt ist, bedauern wir, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir keine Ansprüche auf Umtausch oder Rückerstattung bearbeiten können, unabhängig davon, dass die Artikel an uns zurückgeschickt wurden.
Verkaufsartikel sind weder in unserem Einzelhandelsgeschäft noch über unser Online-Portal umtausch- oder rückgabefähig.
- GÜLTIGKEIT FÜR UMTAUSCH & RÜCKGABE
Alle Umtausch- und Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum für europäische Bestellungen gestellt werden.
- UMTAUSCH IN UNSEREN BOUTIQUES
2.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit dem/den Artikel(n) in Originalzustand und -verpackung in eine unserer Boutiquen mitbringen.
2.2 Sie haben Anspruch auf einen sofortigen Umtausch eines beliebigen Artikels in der Boutique, nachdem unsere Einzelhandelsmitarbeiter festgestellt haben, dass er gültig ist.
2.3 Wenn der Wert des Umtauschartikels höher ist als der des Originalartikels, müssen Sie den Unterschied in bar bezahlen.
2.4 Es gibt keine Rückerstattung, wenn der Wert des Umtauschartikels niedriger ist als der des Originalartikels.
2.5 In unseren Boutiquen werden keine anderen Formen des Umtauschs (wie Boutique-Bargutscheine oder Online-Shop-Guthaben) angeboten.
- UMTAUSCH & RÜCKGABEN ONLINE
3.1 Sie müssen Ihre Originalrechnung zusammen mit dem/den Artikel(n) in Originalzustand und -verpackung beifügen.
3.2 Bitte drucken Sie das Umtausch-/Rückgabeantragsformular hier aus und befolgen Sie die im Formular angegebenen Schritte für Ihren Umtausch.
3.3 Senden Sie uns Ihr Paket über einen nachverfolgbaren Versandweg.
3.4 Warten Sie auf unsere E-Mail-Bestätigung und Sie werden benachrichtigt, sobald Ihr Online-Shop-Guthaben-Gutschein fertig ist. Im Allgemeinen beträgt die Bearbeitungszeit 5 Werktage nach Erhalt Ihres Pakets.
3.5 Alle Rückgabeanfragen werden nur über Online-Shop-Guthaben-Gutscheine erstattet. Ihr Online-Shop-Guthaben-Gutschein ist 30 Tage gültig und kann für Ihren nächsten Einkauf online verwendet werden. Er ist streng nicht erstattungsfähig, nicht verlängerbar, nicht in Bargeld umtauschbar und nicht für Boutique-Gutscheine umtauschbar. Der Online-Shop-Guthaben-Gutschein gilt nur online und kann nicht in unseren Einzelhandelsboutiquen verwendet werden.
3.6 Online-Shop-Guthaben-Gutscheine müssen in einer einzelnen Transaktion verwendet werden und jeder nicht genutzte Betrag wird nicht erstattet.
3.7 Die ausgegebenen Online-Shop-Guthaben-Gutscheine werden zum Kaufpreis des Produkts gemäß der Originalrechnung ausgestellt. Für Liefergebühren, die bei der Original-, Rück- und Weiterlieferung von umgetauschten Artikeln anfallen, erfolgt keine Rückerstattung.
3.8 Sollte jedoch eines der erhaltenen Produkte als defekt oder als falsche Lieferung angesehen werden, wird KamagraEurope.to die Kosten für den Rückversand an Sie übernehmen. Bitte beachten Sie, dass alle Umtauschaktionen der Lagerverfügbarkeit unterliegen und wir uns das Recht vorbehalten, einen Umtausch durch einen Artikel eines ähnlichen Wertes oder durch die Bereitstellung von Online-Shop-Guthaben oder auf andere Weise nach Ermessen von KamagraEurope.to vorzunehmen.
3.9 Es werden keine Rückerstattungen für Steuern, Zölle, Tarife und Verbrauchssteuern gewährt, die für Auslandsbestellungen anfallen, weder für Rückerstattungen noch für umgetauschte Artikel.
- ANDERE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
4.1 Alle zurückgegebenen und umgetauschten Artikel können nur einmal gemacht werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht und die volle Diskretion vor, Sie von kostenlosen Rückgaben auszuschließen, wenn der nachfolgende Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch derselbe Artikel wie bei einer vorherigen Bestellung ist.
4.3 Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie deckt keine Schäden ab, die durch einzigartige, zufällige oder zufällige Schäden entstehen, die auf Ihre Verwendung oder Abnutzung eines Produkts zurückzuführen sind.
4.4 BeetleBug gibt keine Garantie für ein Produkt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien für Marktgängigkeit, Qualität, Übereinstimmung mit der Beschreibung und Eignung für einen bestimmten Zweck.
4.5 Solche Rückgaben unterliegen jederzeit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (Fair Trading) der Europäischen Union.
4.6 Alle Entscheidungen von KamagraEurope.to sind endgültig.